Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Marfera Essence & Style LLC
Estos Términos del Servicio rigen el uso de la tienda en línea de Marfera Essence & Style LLC (“Marfera”, “nosotros” o “nuestro”) y las compras realizadas a través de nuestra tienda.
Al visitar nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos del Servicio y las demás políticas publicadas en nuestra tienda.
1. Tienda en línea
Marfera Essence & Style LLC opera como una tienda minorista en línea especializada principalmente en fragancias y productos relacionados.
Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar pedidos cuando sea razonablemente necesario, incluidos casos relacionados con errores de inventario o precios, sospecha razonable de fraude, información incorrecta del pedido o uso indebido de nuestros servicios.
2. Productos e información
Nos esforzamos por presentar las descripciones, fotografías, tamaños, características y demás información de los productos con la mayor precisión posible.
Sin embargo, los colores, el empaque o la presentación del producto pueden variar debido a la pantalla utilizada, actualizaciones del fabricante o cambios de empaque que no alteren materialmente el producto.
Las descripciones de aromas, notas y características de las fragancias se proporcionan con fines informativos. La percepción y preferencia de una fragancia pueden variar de una persona a otra.
3. Precios y disponibilidad
Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario.
Los precios, promociones y disponibilidad de productos pueden cambiar sin previo aviso.
Añadir un producto al carrito no garantiza su disponibilidad. Si ocurre un error de inventario o un producto deja de estar disponible después de realizar una compra, Marfera podrá cancelar el artículo afectado y emitir el reembolso correspondiente.
Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes en precios, descripciones u otra información de la tienda.
4. Pedidos y pagos
Los clientes son responsables de proporcionar información exacta y completa al realizar un pedido, incluidos su nombre, correo electrónico, dirección de envío y la información necesaria para procesar la compra.
Los pedidos están sujetos a aceptación, disponibilidad del producto y confirmación del pago.
Podemos solicitar información adicional cuando sea razonablemente necesaria para verificar un pedido o prevenir fraude.
5. Cancelación de pedidos
Los clientes pueden solicitar la cancelación de un pedido mientras los artículos correspondientes aún no hayan sido preparados para el envío, de acuerdo con las reglas de cancelación disponibles en nuestra tienda.
Una vez que un artículo haya sido preparado para el envío o enviado, ya no podrá cancelarse.
La disponibilidad de la cancelación puede depender del estado del pedido en el momento en que se recibe la solicitud.
6. Ventas finales, devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza de nuestros productos, las ventas de fragancias que hayan sido preparadas correctamente y recibidas en buenas condiciones son finales.
No aceptamos devoluciones ni cambios simplemente por cambio de opinión, preferencia personal de fragancia, insatisfacción con el aroma o porque posteriormente se encuentre el producto a un precio más bajo en otro lugar.
Esto no impide que los clientes presenten una reclamación cuando un pedido llegue dañado o roto, presente fugas, tenga un defecto verificable, contenga un artículo incorrecto o falte algún artículo.
Los requisitos de evidencia, procedimientos y posibles resoluciones se explican en detalle en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte de estos Términos.
7. Envío y entrega
Los tiempos de entrega proporcionados son estimados y pueden verse afectados por el transportista, las condiciones climáticas, períodos de alto volumen u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Los casos relacionados con paquetes perdidos en tránsito, dañados durante el envío o marcados como entregados pero reportados como no recibidos serán revisados de acuerdo con nuestra Política de Envíos y, cuando corresponda, los procedimientos del transportista.
8. Fraude y uso indebido
Marfera se reserva el derecho de cancelar pedidos, limitar transacciones o denegar reclamaciones cuando exista evidencia razonable de fraude, manipulación, abuso, tergiversación o información falsa, sujeto a la ley aplicable.
9. Propiedad intelectual
El nombre Marfera Essence & Style, nuestro contenido original, diseños, gráficos, logotipos y demás materiales de propiedad utilizados en nuestra tienda están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Las marcas comerciales, nombres de productos, imágenes y demás materiales pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
Nada en nuestra tienda implica afiliación, patrocinio o autorización por parte de ninguna marca o fabricante, salvo que Marfera lo indique expresamente y esté autorizada para hacerlo.
10. Usos prohibidos
No puede utilizar nuestro sitio web o servicios para actividades ilegales, fraudulentas o abusivas; intentar interferir con la seguridad o el funcionamiento de la tienda; introducir código malicioso; proporcionar deliberadamente información falsa; ni utilizar nuestro contenido de una manera que infrinja los derechos de Marfera o de terceros.
11. Servicios y plataformas de terceros
Nuestra tienda puede utilizar servicios proporcionados por terceros para funciones como pagos, procesamiento de pedidos, envíos y otras operaciones necesarias.
El uso de determinados servicios de terceros también puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, Marfera Essence & Style LLC no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso de nuestro sitio web o de circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Nada en estos Términos pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
13. Privacidad
La recopilación y el procesamiento de información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad.
14. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, operaciones, políticas o requisitos legales.
La versión vigente será la publicada en nuestra tienda.
15. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables del Estado de Florida y de los Estados Unidos, sin limitar ningún derecho obligatorio del consumidor disponible conforme a la ley aplicable.
16. Contacto
Para preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio, comuníquese con:
Marfera Essence & Style LLC
Correo electrónico: marferastore@gmail.com
Teléfono: +1 (352) 682-1340